各種お問い合わせは下記までお願いいたします。おかけ間違いのないようご注意下さい。
◆お忘れ物のお問い合わせの際には、以下の項目をお知らせください。
・出町柳駅までの交通費はお客さまの負担となります。
・ご本人の公的証明書（免許証・保険証等）をお持ちください。
・所定の保管期間を過ぎたお忘れ物は下鴨警察署へ移管します。
◆列車運行情報は こちら をご覧ください。
◆よくあるご質問は こちら でご案内しております。
叡山電車の駅や車内でのお忘れ物
| 受付時間 | 7:00～22:00 |
|---|---|
| 担当 | 出町柳駅 |
| 電話 | 075-781-3305
※京阪電車でのお忘れ物は京阪電車へお問い合わせください。詳しくは こちら をご覧ください。 |
- 日時
- ご利用された駅またはご乗車の区間・ご乗車位置
- 品物とその特徴（色・形等）
※お忘れ物が食品等の場合は、廃棄させていただくことがございます。
・出町柳駅までの交通費はお客さまの負担となります。
・ご本人の公的証明書（免許証・保険証等）をお持ちください。
・所定の保管期間を過ぎたお忘れ物は下鴨警察署へ移管します。
列車のご利用に関するお問い合わせ
| 受付時間 | 9:00～17:00 |
|---|---|
| 担当 | 鉄道部運輸課（運輸担当） |
| 電話 | 075-781-5121 |
◆よくあるご質問は こちら でご案内しております。
イベント・グッズ・えいでんハイクに関するお問い合わせ
| 受付時間 | 9:00～17:00（土曜・日曜・祝日・年末年始を除く） |
|---|---|
| 担当 | 鉄道部運輸課（営業担当） |
| 電話 | 075-702-8111 |
えいでんハイク当日の開催・中止のお問い合わせ
| 受付時間 | 当日6:10〜 |
|---|---|
| 担当 | 出町柳駅 |
| 電話 | 075-781-3305 |
駅施設への出店
| 出店
可能場所 |
出町柳駅コンコース・鞍馬駅前広場 |
|---|---|
| 受付時間 | 9:00～17:00（土曜・日曜・祝日・年末年始を除く） |
| 担当 | 鉄道部運輸課（営業担当） |
| 電話 | 075-702-8111 |
線路近接工事のご相談
| 受付時間 | 9:00～17:00（土曜・日曜・祝日・年末年始を除く） |
|---|---|
| 担当 | 鉄道部技術課 |
| 電話 | 075-781-3031 |
その他のお問い合わせ
| 受付時間 | 9:00～17:00（土曜・日曜・祝日・年末年始を除く） |
|---|---|
| 担当 | 総務部 |
| 電話 | 075-702-8110 |