電車ご利用の際のお願い

<お客さまへのお願い>

電車を気持ちよくご利用いただけるようマナーをお守りください。 お客さまのご協力をお願いいたします。

駅および車内でのお願い

  • 爆発物や危険品の持ち込みは禁止しております。また、持ち主のわからない荷物を発見されましたら、さわらず係員までお知らせくださいますようご協力をお願いいたします。
  • 駅および車内は終日禁煙です。ご協力をお願いいたします。
    「電気加熱式タバコ」「電子タバコ」は、匂いの付いた水蒸気が発生する、タバコの火のように先端に光が灯る等の特徴により、周囲のお客さまの快適性を損なう恐れがあること、喫煙していると誤解を招きかねず、お客さま同士のトラブルになる恐れがあることなどから、ご使用はご遠慮ください。
  • ご乗降の際、電車とホームの間が広く開いている箇所では、お足元にご注意ください。

駅でのお願い

  • 歩きながらの携帯電話・スマートフォン・ゲーム機などの操作は、お客さま同士の衝突や電車との接触、ホームへの転落の原因となり大変危険ですので、おやめください。
  • ローラーシューズ、キックボードなどでは遊ばないでください。
  • 写真撮影をされる際、電車の接近には十分ご注意ください。また、フラッシュや照明の使用は、電車の安全運行の妨げとなりますのでおやめください。
  • かけこみ乗車は危険ですのでおやめください。
  • 電車運行時間外の駅構内への立ち入りは禁止しております。

車内でのお願い

  • 携帯電話・スマートフォンは、車内ではマナーモードに設定のうえ、通話はご遠慮ください。また、優先座席付近では混雑時には電源をお切りください。
  • 座席にはお1人でも多くお座りいただけますよう、譲り合っておかけください。また、優先座席ではお年寄りやお体の不自由なお客さま、妊娠中や乳幼児をお連れのお客さまに席をお譲りください。
  • ベビーカーは折りたたまずにご使用いただけますが、移動の際に周りのお客さまの通行を妨げないよう、ご配慮をお願いいたします。また、周りのお客さまは、ベビーカーをご利用のお客さまへのご理解、ご配慮をお願いいたします。
  • 音楽プレーヤーなどをご使用の際には、音漏れにより周りのお客さまのご迷惑とならないようご配慮ください。
  • 混み合った車内では、お荷物により周りのお客さまのご迷惑とならないようご配慮ください。リュックサックは前に抱えるか、荷棚をご利用いただくなどご協力をお願いいたします。
  • 車内へ持ち込めるお荷物の「大きさ」「重量」には制限があります。また、物品により「手回り品料金」が必要な場合があります。詳細は「手回り品のご案内」のページをご覧ください。

正しいご乗車をお願いいたします

  • ICカード以外でご乗車のお客さまは、乗車駅証明書をお取りください。一部の駅には券売機を設置しておりますので、ご乗車の前に乗車券をお買い求めください。
    ICカードでご乗車のお客さまは、自動改札機のICカード読取部または、ICカード読取機にタッチしてください。

  • 乗車駅の虚偽申告・乗車券の不正使用は、乗車区間の普通運賃の他に2倍の増運賃をいただきます。定期券の場合、通用開始日までさかのぼっていただきます。
  • 定期券を不正使用された場合は、無効として回収いたします。